Baza gostiju (CRM)
Ime, telefon, email, koliko puta je bio, koliko je trošio. Kad gost zove opet, ne pitaš ko je. Istorija boravaka, dokumenti i napomene stoje uz svakog gosta.
🎯 Šta vodiš uz svakog gosta
Ovo nije spisak imena. To je istorija kuće — ko je već bio, kako plaća, šta voli, da li ima napomenu za sledeći boravak.
📇 Kontakt
Ime, telefon, email. Kad se otvara nova rezervacija, predlog iz baze da ne kucaš isto treći put.
🧳 Istorija boravaka
Koje sobe, koji datumi, koliko noći. Vidiš da li je redovan gost ili prvi put.
📄 Dokumenti
Podaci za prijavu i skenovi uz gosta, da ne tražiš papir po fioci kad treba eTurista.
⭐ Preference i VIP
Napomena: visoki jastuk, tiha soba, kasni check-in. VIP oznaka za goste koje želiš da zapamtiš.
💳 Potrošnja
Koliko je ostavio kroz boravke. Korisno kad zove i pita za popust, ili kad hoćeš da pošalješ ponudu van sezone.
🔍 Brza pretraga
Traži po imenu, telefonu, emailu. Za 2 sekunde znaš da li je već bio.
💡 Kako izgleda u praksi
1. Unos: Prvi boravak upiše gosta. Sledeći put sistem nudi isto ime i kontakt.
2. Boravak: Rezervacija se veže za gosta. Kasnije vidiš celu liniju, ne samo jednu noć.
3. Napomena: Pišeš šta treba recepciji ili spremačici. Ostaje uz gosta, ne u četu.
4. Povratak: Kad zove za novi termin, otvaraš karticu i znaš ko je — bez prelistavanja sveske.
🚀 Zašto je važno
- ✅ Manje pitanja „ko ste vi?“ na telefonu
- ✅ Lakša prijava boravka jer su podaci već tu
- ✅ Ponude stalnim gostima umesto slučajnim mejlovima
- ✅ Isti podaci na računaru i na telefonu
Spreman da probaš?
Započni 14-dnevni besplatni probni period. Nema kartice, nema obaveze.
🚀 Probaj besplatno